辞める人の仕事を、 隣の席に回さない。

ちがいます。退職する方と会社の関係が良好であることを前提に、ふつうの引継ぎの「受け手」を私たちが務めます。退職の手続きや条件のやり取りには関わりません。

派遣は人を送り、客先の社員が指示を出します。引継ぎ代行プラスは業務そのものを預かり、すべてリモートで回します。前任者からの引継ぎ、後任への引継ぎ、業務の仕組み化まで行います。

経理・総務・受発注・営業事務・カスタマーサポートなどの定型業務が中心です。契約や価格の判断、支払いの実行、資格が必要な業務、現地での作業はお引き受けしていません。くわしくは引き受ける業務、引き受けない業務をご覧ください。

引継ぎのオンラインミーティングで、退職する方に実際の画面を操作してもらいながら録画します。業務ごとに短く区切り、手順の説明を付けて残します。

引継ぎでつくったマニュアル・動画・判断表をもとに、後任や社内の方の質問に答えるAIです。答えには、もとになったマニュアルの箇所を示します。

今お使いのツールがあれば、その中で仕組み化します。合うツールがない業務だけ、その業務専用の社内ツールをつくります。

「〇〇社 業務サポート担当」として対応します。顧客との関係そのものが仕事になっている業務では、窓口は社内の方に持っていただき、私たちは裏側の作業を担当します。

ご本人と会社の了承があれば、不明な点をご本人に確認することがあります。

権限は必要なものだけを期限付きでお預かりし、秘密保持契約を結びます。会社が貸与するPCや、仮想デスクトップ上での作業にも対応します。

後任への引継ぎ（最長1か月）を行って終了です。業務代行は最低2か月からのご契約です。

すべてリモートで行うので、全国どこからでもご利用いただけます。郵便や来客など現地での作業は、社内に残していただきます。